Uso de la aplicación

Descripción general. La Aplicación le permite abrir fácilmente una cuenta corriente a través de los Servicios Bancarios (su “Cuenta Bancaria”) para retirar efectivo en un cajero automático o realizar compras con la tarjeta de débito asociada a su Cuenta Bancaria (su “Tarjeta de Débito Alza”). También puede utilizar la Aplicación para ingresar electrónicamente imágenes de cheques en su Cuenta Bancaria y vincular otras cuentas bancarias de su propiedad para realizar ingresos en su Cuenta Bancaria. También puede utilizar la Aplicación Alza para realizar pagos entre pares y transferir fondos a otros titulares de cuentas dentro y fuera de la Aplicación o para enviar remesas a familiares y amigos en el extranjero.

Requisitos. Al aceptar estos Términos, usted promete que: (a) tiene al menos 18 años y la edad legal para contratar en la jurisdicción en la que reside; (b) no ha sido previamente suspendido, eliminado o desactivado de la App o de una Cuenta de Alza; (c) reside en los Estados Unidos; (d) posee un dispositivo móvil compatible con la App; y (e) su uso de la App cumple con todas y cada una de las leyes y normativas aplicables.

Creación y seguridad de su cuenta Alza. Para utilizar la Aplicación, primero debe crear una Cuenta Alza. La información que nos facilite cuando solicite su Cuenta Alza y mientras la utilice deberá ser veraz, exacta y completa, y usted se compromete a mantener sus Datos Personales actualizados en todo momento. Su derecho a acceder y utilizar la Aplicación es personal y no puede permitir que nadie más acceda o utilice su Cuenta Alza. Sólo podrá crear una Cuenta Alza. Para crear su Cuenta Alza, deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña. Usted es responsable de mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta Alza. Puede cambiar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono accediendo a su Cuenta Alza. Si pierde su nombre de usuario o contraseña, o cree que alguien ha accedido a su Cuenta Alza sin su permiso, se compromete a notificárnoslo inmediatamente enviando un correo electrónico a support@alza.app. Salvo que la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores exija lo contrario, no nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que sufra por no mantener seguras las credenciales de su Cuenta Alza.

Protección de su privacidad. Puede resultar obvio, pero es posible que la Aplicación no le resulte muy útil si no nos facilita determinados Datos Personales sobre usted. Para crear una Cuenta Alza y utilizar la Aplicación, debe aceptar los términos de la Política de Privacidad de Alza, que nos permite a nosotros y a algunos de nuestros proveedores de servicios y socios (“Socios”) utilizar y mantener sus Datos Personales para permitir la funcionalidad de la Aplicación. También podemos recibir Datos Personales sobre usted de terceros con los que tenga una relación de cuenta y a los que haya autorizado a compartir Datos Personales con nosotros. Dicho esto, su privacidad es extremadamente importante para nosotros, y queremos que sepa que nos comprometemos a proteger sus Datos Personales de la divulgación no autorizada a terceros. Para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos los Datos Personales y otra información que recibimos sobre usted de terceros, consulte la Política de Privacidad de Alza.

Su relación con Alza. Por la presente usted nombra a Alza como su agente designado a los efectos de estos Términos. Entre otras cosas, usted autoriza expresamente a Alza a: (a) prestar servicios a través de la App; (b) mantener registros de la actividad de su Cuenta Bancaria; (c) iniciar la actividad de su Cuenta Bancaria de conformidad con sus instrucciones; (d) poner a disposición de terceros (incluido Alza (según se define a continuación) la información sobre la actividad de la Cuenta Bancaria necesaria para prestarle los Servicios Bancarios y los servicios de la API Bancaria; y (e) recabar la información necesaria para establecer su Cuenta Bancaria. Alza se compromete a actuar de acuerdo con la fecha, instrucciones e indicaciones introducidas por usted en la App o a través del servicio bancario API (según se define a continuación).

Cuenta bancaria y tarjeta de débito Alza.

Cuando abra una Cuenta Alza, podrá solicitar una cuenta corriente proporcionada por su Proveedor Bancario. Si su solicitud es aceptada, podrá utilizar la App para acceder y gestionar su Cuenta Bancaria y su Tarjeta de Débito Alza, consultar su historial de transacciones y otra información de la Cuenta Bancaria, realizar determinadas transacciones y acceder a diversas funciones de su Cuenta Bancaria y de su Tarjeta de Débito Alza. La Tarjeta de Débito Alza es ofrecida por nuestro socio de procesamiento Lithic. Los servicios de API bancaria son proporcionados por Increase Technologies Inc. (“Increase” o “Proveedor de API bancaria”). Su uso de la App para acceder a las funciones de su Cuenta Bancaria se rige por los presentes términos. Sin embargo, la Cuenta Bancaria, la Tarjeta de Débito Alza y cualquier transacción que usted realice en su Cuenta Bancaria o Tarjeta de Débito Alza (incluyendo las transacciones que usted inicie a través de la App) están cubiertas por los Acuerdos de Proveedores Bancarios ubicados en [https://increase.com/first-internet-bank-term], así como por el Acuerdo de Servicios de Increase y la Política de Privacidad de Increase (“Acuerdos de Proveedores Bancarios API”) ubicados en [https://increase.com/increase-terms y https://increase.com/privacy].

Cada vez que utilice la App para acceder a su Cuenta Bancaria, estará autorizando expresamente a Alza y a su Proveedor Bancario a actuar conforme a las instrucciones que recibamos de usted mientras esté conectado a su Cuenta Alza, y cualquier acción que realicemos en su nombre basada en las instrucciones que recibamos de usted tendrá el mismo efecto legal que las instrucciones firmadas por usted. Nos reservamos el derecho a denegar transacciones o cualquier otra acción que usted autorice a través de la Aplicación si (a) no dispone de fondos suficientes en su Cuenta Bancaria para realizar una transferencia o un pago; (b) la Aplicación o su dispositivo móvil no funcionan correctamente; (c) no podemos llevar a cabo sus instrucciones debido a circunstancias que escapan a nuestro control; (d) su Cuenta Bancaria está sujeta a un proceso legal u otras restricciones legales que nos impiden llevar a cabo sus instrucciones; (e) sus instrucciones son incompletas o inexactas, o usted no sigue los procedimientos de este o cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros o con su Proveedor Bancario; (f) se ha denunciado la pérdida o el robo de su nombre de usuario y contraseña, si hemos cancelado o desactivado su nombre de usuario y contraseña, o si hemos desactivado su Cuenta Alza; o (g) sospechamos razonablemente que usted u otra persona está utilizando o accediendo a su Cuenta Alza o Cuenta Bancaria con fines fraudulentos o ilegales. Por favor, revise su Contrato de Proveedor Bancario para obtener información sobre restricciones adicionales en el uso de su Cuenta Bancaria.

Cuenta de Metas Alza. Su Cuenta de Metas Alza (“Cuenta de Metas”) es una subcuenta de su Cuenta Bancaria que puede abrir para apartar fondos para ahorrar hacia una o más metas de ahorro (“Metas Alza”). Puede configurar el importe del objetivo y la fecha objetivo y realizar un seguimiento de su progreso a través de la Aplicación. Las transferencias dentro y fuera de su Cuenta de Objetivos son a su entera discreción. No hay límites en el número de transferencias que puede hacer a o desde su Cuenta de Metas, y las transferencias entre su Cuenta de Metas y su Cuenta Bancaria son instantáneas. Puede cancelar una cuenta Alza Goal en cualquier momento y transferiremos automáticamente los fondos de su cuenta Goal a su cuenta bancaria. Su Cuenta de Metas no tiene las mismas características que su Cuenta Bancaria. Por ejemplo, no hay tarjeta de débito conectada a la Cuenta de Metas, no hay capacidad de depósito de cheques móviles, no hay capacidad de transferir fondos de su Cuenta de Metas a la Cuenta Bancaria de otro Usuario de Alza, o a una Cuenta Conectada (como se define a continuación), y usted no ganará ningún interés sobre los fondos en su Cuenta de Metas. Lea la Divulgación de Disponibilidad de Fondos de Alza para obtener información importante sobre el efecto de su Cuenta de Metas en el saldo de su Cuenta Bancaria y su capacidad para financiar transacciones.

Pagos Peer-to-Peer (“P2P”). Usted puede enviar o solicitar dinero a otro Usuario de Alza utilizando las funciones “Pagar” y “Solicitar” de su Aplicación (“Pagos P2P de Alza”). Los pagos enviados a usted, enviados por usted o solicitados a usted por otro Usuario Alza mediante Pagos P2P Alza (a) deben ser autorizados por usted o por el otro Usuario Alza a través de la Aplicación antes de que los pagos puedan completarse, (b) se liquidan instantáneamente entre su Cuenta Bancaria y la Cuenta Bancaria del otro Usuario Alza tras la autorización a través de la Aplicación, y (c) no pueden ser revertidos por usted o por el otro Usuario Alza una vez completados. Si recibe una notificación de un Usuario Alza que no reconoce en la que se le indica que el Usuario Alza desea enviarle un pago o le ha solicitado un pago, deberá rechazar el pago o ignorar la solicitud y notificárnoslo inmediatamente. Podemos, a nuestra discreción, imponer límites a la cantidad y/o el número de pagos y solicitudes que usted puede enviar y recibir. Si usted recibe un pago P2P y nosotros anulamos el Pago P2P debido a un error del otro Usuario de Alza, a un uso indebido de la función de Pagos P2P de Alza por su parte o por parte del otro Usuario de Alza, o por cualquier otro motivo a nuestra discreción (un “Pago Anulado”), usted será responsable de la devolución del importe total del Pago Anulado que haya recibido, incluso si no dispone de fondos suficientes en su Cuenta Bancaria para devolver el importe total. Sujeto a las leyes aplicables y a los términos aplicables de los Acuerdos con Proveedores Bancarios, podemos cargar el importe de cualquier Pago Anulado en la Cuenta Bancaria del remitente o del destinatario del Pago Anulado a nuestra discreción. Por ejemplo, si envía un pago desde su Cuenta bancaria con fondos de una Cuenta conectada (según se define a continuación) y no tiene fondos suficientes en la Cuenta conectada para realizar el pago por cualquier motivo, nos adeudará el importe del Pago anulado; o si era el destinatario de un Pago anulado, no podrá gastar, y podremos cargar inmediatamente el importe del Pago anulado en su Cuenta bancaria. Para recuperarle un pago anulado, podemos (y) cargar fondos depositados en su cuenta bancaria en cualquier momento después de que reciba el pago anulado, o (z) solicitarle que añada fondos a su cuenta bancaria por el importe del pago anulado y aplicar esos fondos a las cantidades que debe. Puede identificar a un amigo que tenga una Cuenta Alza para realizar transacciones P2P compartiendo el código QR generado en la App, o buscando a su amigo en la App. Al utilizar la App, usted acepta compartir su nombre de usuario, nombre, nombre preferido, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de contacto registrada con otros Usuarios de Alza, para este fin. Para más información sobre cómo utilizamos sus Datos Personales con Alza P2P Payments, revise nuestra Política de Privacidad.

Alza Global

También puede utilizar su Cuenta Bancaria para enviar dinero a familiares y amigos en determinados países ("Alza Global"). El servicio Alza Global es proporcionado por nuestro socio de remesas, The Bancorp Bank a través de su proveedor de servicios, Brightwell Payments, Inc. ("Proveedor Global"). Su uso de Alza Global está sujeto al Acuerdo del Proveedor Global y a la Política de Privacidad del Proveedor Global. El Acuerdo con el Proveedor Global prevalecerá sobre estas Condiciones en caso de conflicto entre sus términos. Puede encontrar una lista de los países que reúnen los requisitos y las tarifas de envío de remesas aplicables, así como cualquier otra tarifa que nosotros o el Proveedor Global podamos cobrar. Puede enviar dinero a una cuenta bancaria, a una tarjeta de débito, a un cajero automático o a través de otros métodos que decidamos admitir en el futuro ("Métodos de Pago"). Ni nosotros ni el Proveedor Global proporcionamos los métodos de pago disponibles, y el número de métodos de pago disponibles dependerá del país de destino y de otros factores. No podemos garantizar que todos los métodos de pago estén disponibles para usted, y podemos cambiar o dejar de ofrecer un método de pago en cualquier momento sin previo aviso.

Nuestras tarifas dependen de la cantidad de la remesa, la moneda a la que está enviando dinero, y su Método de Pago. Antes de enviar dinero a través de Alza Global, siempre le mostraremos la comisión de transferencia, el tipo de cambio, los impuestos aplicables y cualquier otra comisión aplicable, así como el importe total en moneda extranjera que recibirá su destinatario. El importe en moneda extranjera no incluirá ninguna comisión o impuesto cobrado por el banco del destinatario o el lugar de recogida de efectivo, y su destinatario puede recibir un importe inferior al que figura en nuestra información sobre comisiones. Podemos limitar la cantidad que puede enviar, podemos rechazar su solicitud de envío, y podemos pedirle información adicional antes de que le permitamos utilizar Alza Global.

Después de que el Proveedor Global envíe su dinero, no tenemos ningún control sobre los retrasos causados por el banco de su destinatario, lugar de cobro en efectivo, u otro Método de Pago.

Si su envío es para fines de consumo, familiares o domésticos, tiene derecho a cancelar su envío para obtener un reembolso completo hasta 30 minutos después de enviar el dinero. Debe asegurarse de proporcionar información precisa sobre la remesa cuando presente su solicitud de cancelación. Si envía la cancelación a tiempo, le reembolsaremos el importe total de la remesa, incluidas las comisiones e impuestos que nos haya abonado. Una vez que hayamos procesado su remesa, ésta no podrá anularse (a menos que cancele su remesa dentro del plazo de cancelación, o según lo permita la legislación aplicable). No seremos responsables ante usted de las pérdidas que sufra como consecuencia de la información inexacta o incompleta que nos haya facilitado. También tiene derecho a impugnar cualquier error en su remesa hasta 180 días después de la transacción poniéndose en contacto con support@alza.app. Incluya su nombre y dirección, una descripción del error, el nombre, número de teléfono y dirección del destinatario, el importe en dólares estadounidenses de la remesa y el código de confirmación que figura en su recibo. Le responderemos en un plazo de 90 días a partir de la recepción de su mensaje. También puede solicitar una explicación por escrito de sus derechos poniéndose en contacto con support@alza.app. Puede acceder a los recibos de Alza Global y realizar el seguimiento de sus remesas a través de la App.

Para preguntas o quejas sobre Alza Global o el Proveedor Global que no podamos resolver, así como para ver los derechos especiales que pueda tener como residente de ciertos estados, consulte el Acuerdo de Proveedor Global.

También puede ponerse en contacto con la Oficina Federal para la Protección Financiera del Consumidor en el teléfono

855-411-2372
855-729-2372 (TTY/TDD)
www.consumerfinance.gov

Cuentas conectadas e información de cuentas de terceros.

Cuentas conectadas. Para permitirnos ofrecer determinadas funciones de la Aplicación, puede indicarnos que recuperemos el historial de transacciones bancarias y la información de saldo de otras cuentas bancarias que posea, así como otra información sobre usted de cuentas que mantenga con terceros (cada una de ellas, una “Cuenta Conectada”). Cuando conecta una Cuenta Conectada a su Cuenta de Alza, da su consentimiento para que uno de nuestros proveedores de servicios externos (“Proveedores de Servicios”), como Stripe, utilice su nombre de usuario y contraseña de la Cuenta Conectada para recuperar información de la Cuenta Conectada (“Datos de la Cuenta Conectada”). Para su seguridad, nunca vemos ni almacenamos su nombre de usuario y contraseña de la cuenta conectada. Al conectar una Cuenta Conectada, por la presente nos otorga a nosotros y a nuestros Proveedores de Servicios un poder limitado, y por la presente nos nombra a nosotros y a nuestros Proveedores de Servicios como su verdadero y legítimo apoderado y agente, con pleno poder de sustitución y re-sustitución, para usted y en su nombre, lugar y lugar, en todas y cada una de las capacidades, para acceder a Cuentas Conectadas y documentos, recuperar Datos de Cuentas Conectadas y utilizar sus Datos de Cuentas Conectadas con pleno poder y autoridad para hacer y llevar a cabo todos y cada uno de los actos y cosas requeridos y necesarios en relación con dichas actividades, en la misma medida y para los mismos fines que usted podría hacer en persona. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE CUANDO NOSOTROS O UNO DE NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS ACCEDE A LOS DATOS DE LA CUENTA CONECTADA Y LOS RECUPERA, NOSOTROS Y NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS ACTUAMOS COMO SU AGENTE, Y NO COMO AGENTE DEL PROVEEDOR DE LA CUENTA CONECTADA NI EN SU NOMBRE.

Sitios web de terceros. Podemos proporcionar enlaces a través de la App a materiales educativos, seminarios web y promociones en Facebook®, Instagram®, Twitter® y LinkedIn® y otras plataformas de medios sociales que permiten compartir y colaborar entre otros Usuarios y nuestros Socios. Si comparte Datos Personales, imágenes, opiniones o cualquier otro contenido en esos servicios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo, y su uso de esos servicios de terceros está sujeto a las condiciones de uso y las políticas de privacidad de esos servicios, y no a las nuestras. Le recomendamos que revise esos documentos para conocer mejor sus derechos y la forma en que esos servicios de terceros utilizan sus Datos Personales.

Usos prohibidos; cierre de su cuenta Alza; efecto de la rescisión.

Usos prohibidos. Sólo podrá utilizar la Aplicación para fines lícitos. No se le permite acceder a la App más que con su nombre de usuario y contraseña utilizando el dispositivo móvil asociado al número de teléfono que nos proporcionó cuando creó su Cuenta Alza, y debe seguir todas las instrucciones que le proporcionemos. Podremos suspender su acceso a la Aplicación o cerrar su Cuenta Alza si (a) sospechamos que está cometiendo fraude o está realizando actividades ilegales, (b) incumple los términos de los Acuerdos con Proveedores Bancarios, o cualquiera de estos Términos; (c) actúa de forma abusiva con nosotros, con su Proveedor Bancario o con otros Usuarios; (d) creemos que estamos obligados a hacerlo por ley, o si así nos lo ordena una autoridad reguladora; (e) usted utiliza cualquier robot, araña, raspador, enlace profundo u otras herramientas, programas, algoritmos o metodología similares de recopilación o extracción automatizada de datos para acceder, adquirir, copiar o supervisar la App o cualquier parte de la App; (f) usted publique o transmita cualquier archivo que contenga virus, gusanos, troyanos o cualquier otra característica contaminante o destructiva, o que interfiera de cualquier otro modo en el correcto funcionamiento de la App; (g) usted intente descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos que componen o forman parte de cualquier modo de la App; (h) acceda o utilice la Aplicación de forma que pueda infringir los derechos de marca, copyright, privacidad o publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de otro tipo de terceros; o (i) por cualquier otro motivo o sin motivo, en cualquier momento. Las transacciones con tarjeta con casinos, apuestas o establecimientos de juego, servicios de acompañantes y servicios de citas no están permitidas actualmente y dichas transacciones pueden ser rechazadas.

Cerrar tu cuenta de Alza. Aunque esperamos que la aplicación te resulte muy útil y que sigas formando parte de la comunidad Alza, no te lo pondremos difícil si decides cambiar de cuenta. Para cerrar tu cuenta de Alza, envía un correo electrónico a support@alza.app desde la dirección de correo electrónico que has registrado con nosotros.

Efecto de la cancelación de la cuenta de Alza. IMPORTANTE: SI USTED O NOSOTROS CERRAMOS O CANCELAMOS SU CUENTA DE ALZA, ES POSIBLE QUE YA NO PUEDA REALIZAR DEPÓSITOS DIRECTOS EN SU CUENTA BANCARIA NI UTILIZAR NINGUNA DE LAS DEMÁS FUNCIONES DE LA APLICACIÓN. EN CASO DE CANCELACIÓN O SUSPENSIÓN DE SU CUENTA DE ALZA, YA NO PODRÁ ACCEDER A LA INFORMACIÓN QUE HAYA ENVIADO, CARGADO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRO MODO EN, PARA O A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN O QUE ESTÉ RELACIONADA CON SU CUENTA DE ALZA. SU PROVEEDOR BANCARIO TAMBIÉN INICIARÁ EL CIERRE DE SU CUENTA BANCARIA SEGÚN LO ESTABLECIDO EN SUS ACUERDOS BANCARIOS DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES AL CIERRE DE SU CUENTA DE ALZA. DURANTE ESTE PERIODO, USTED PODRÁ SEGUIR TENIENDO ACCESO A SU CUENTA BANCARIA A TRAVÉS DE LA APP HASTA QUE SU PROVEEDOR BANCARIO HAYA CERRADO LA CUENTA BANCARIA. En el momento de la rescisión, cesarán inmediatamente todas las licencias y demás derechos que le otorgan los presentes términos. Alza no será responsable ante usted ni ante terceros por la rescisión de su Cuenta Alza. Salvo que lo exija la legislación aplicable o según lo dispuesto en la Política de Privacidad de Alza, Alza no tendrá ninguna obligación de almacenar o mantener ninguna información de la cuenta almacenada en nuestra base de datos ni de enviarle ninguna información a usted o a terceros.

Uso de la aplicación con su dispositivo móvil.

Consentimiento para recibir notificaciones electrónicas y hacer negocios electrónicamente.

Consentimiento para recibir notificaciones electrónicas. Sólo podemos proporcionar la aplicación y comunicarnos con usted electrónicamente a través de correo electrónico, a través de notificaciones en la aplicación, o a través de SMS a su dispositivo móvil, pero estamos obligados por ley a obtener su consentimiento para recibir avisos de nosotros (“Avisos”) electrónicamente primero. Esta sección describe sus derechos en relación con nuestras Notificaciones electrónicas. Podemos enviarle Notificaciones automáticas y voluntarias, a su Cuenta Alza y a su uso de la App, y a su Cuenta Bancaria en nombre de su Proveedor Bancario. Usted puede elegir los tipos de Notificaciones, y los métodos que utilizamos para notificarle a través de la configuración de su Cuenta Alza. Puede cambiar sus preferencias o desactivar determinados tipos de Notificaciones en cualquier momento, pero si desea desactivar todos los tipos de Notificaciones, no podremos ofrecerle una Cuenta Alza. Podemos añadir nuevos métodos de Notificación o interrumpir el suministro de Notificaciones electrónicas en cualquier momento a nuestra entera discreción. Toda Notificación que le enviemos se considerará recibida por usted a más tardar 5 días hábiles después de que le enviemos la Notificación, independientemente de que la haya recibido o no. Se considera que una Notificación ha sido enviada según el sello de tiempo en los servidores de Alza que indica que la Notificación fue enviada a su método de Notificación preferido. Usted acepta que estos son procedimientos razonables para enviar y recibir Notificaciones electrónicas.

Consentimiento para recibir mensajes SMS y llamadas de teléfono móvil. Usted da su consentimiento para recibir mensajes SMS y llamadas telefónicas de voz pregrabada y artificial y de marcación automática de nosotros, nuestros agentes, representantes, afiliados o cualquier persona que se comunique en nuestro nombre en el número de teléfono móvil que proporcionó en su Cuenta de Alza con información relacionada con el servicio, preguntas sobre su uso de la Aplicación o información de marketing de Alza. Usted promete que el número de teléfono móvil que nos proporcionó le pertenece a usted y no a otra persona, y que está autorizado a recibir llamadas y mensajes de texto en ese número de teléfono móvil. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente por correo electrónico o a través de la App si deja de utilizar su número de teléfono móvil. Es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y datos a todos los mensajes SMS (incluidos los mensajes de texto). Podemos modificar o cancelar nuestros servicios de mensajería SMS de vez en cuando, por cualquier motivo y sin previo aviso, incluido el derecho a cancelar la mensajería SMS con o sin previo aviso, sin responsabilidad para con usted. Usted acepta que nos comuniquemos con usted a través de SMS o teléfono móvil aunque incurra en gastos para recibir dichos mensajes telefónicos, mensajes de texto, correos electrónicos u otros medios.

Retrasos o errores. Usted entiende que las Notificaciones que le proporcionamos a través de su Cuenta Alza pueden retrasarse o verse impedidas debido a circunstancias fuera de nuestro control. Haremos todo lo posible para proporcionarle Avisos de manera oportuna y con información precisa, pero no podemos garantizar la entrega, puntualidad o exactitud del contenido de cualquier Aviso. No somos responsables ante usted, ningún proveedor de Cuentas Conectadas, su Proveedor Bancario, nuestros Socios y proveedores de servicios o ante cualquier otra persona por cualquier retraso, falta de entrega o entrega errónea de cualquier Notificación, o por cualquier error en el contenido de una Notificación; o por cualquier acción tomada o no tomada por usted o cualquier otra persona basándose en una Notificación. Nunca incluiremos su contraseña en las notificaciones que le enviemos. Sin embargo, las Notificaciones que le enviemos pueden incluir su nombre de usuario e información sobre su Cuenta Alza, su Cuenta Bancaria o su Tarjeta de Débito Alza. Dependiendo del método de Notificación que seleccione, se puede incluir información como el saldo de su Cuenta Bancaria, y puede ser visible para cualquier persona que tenga acceso a ese método de Notificación. Si opta por recibir nuestras notificaciones por mensaje de texto, su proveedor de servicios de telefonía móvil puede cobrarle las tarifas estándar de mensajería de texto.

Retirada del consentimiento para recibir notificaciones electrónicas. Usted puede retirar su consentimiento para recibir Notificaciones electrónicamente poniéndose en contacto con nosotros en support@alza.app o +1 (888) 828-0881 [llamada gratuita] para inglés o +1 (888) 838-1883 [llamada gratuita] para español. Si retira su consentimiento, nos reservamos el derecho de limitar o cerrar su Cuenta Alza, así como la validez legal y la aplicabilidad de las Notificaciones anteriores. Cualquier retirada de su consentimiento para recibir Comunicaciones electrónicas sólo será efectiva después de que dispongamos de un periodo de tiempo razonable para procesarla.

Si sólo desea retirar su consentimiento para recibir notificaciones por SMS, puede optar por no recibir nuestros SMS respondiendo “STOP” a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Cuando recibamos su mensaje “STOP”, le enviaremos un mensaje SMS para confirmarle que se ha dado de baja. En ese momento, ya no recibirás más mensajes SMS de Alza. Si necesitas ayuda, envíanos un correo electrónico a support@alza.app.

Derechos de propiedad intelectual.

Materiales de Alza; Comentarios. El texto, los gráficos, las imágenes, los logotipos, los iconos de botones, las fotografías, el contenido editorial, los avisos, el software y otros materiales que te proporcionamos, incluida la forma en que los organizamos o te los presentamos (los “Materiales de Alza”), están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables tanto de los Estados Unidos como de otros países. Los materiales de Alza pertenecen a Alza o nuestros socios han concedido a Alza licencias para su uso. Le concedemos el derecho a ver y utilizar los Materiales Alza, pero nosotros o nuestros socios conservamos la propiedad de los Materiales Alza en todo momento. Usted puede descargar o imprimir una copia de los Materiales de Alza únicamente para uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibida la distribución, reimpresión o reproducción electrónica de cualquier Material Alza, en su totalidad o en parte, para cualquier otro fin, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted se compromete a no utilizar, ni permitir que un tercero utilice, los Materiales Alza de manera que infrinja cualquier ley aplicable o estos Términos. Si decide proporcionar información y sugerencias sobre problemas o propuestas de modificación o mejora de la Aplicación (“Comentarios”), por la presente concede a Alza un derecho ilimitado, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, totalmente pagado y libre de regalías para explotar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito, incluyendo la mejora de la Aplicación y la creación de otros productos y servicios.

Nuestros derechos sobre el contenido que usted proporcione. Como Usuario de Alza, podemos permitirle publicar contenido en tablones de anuncios, blogs, redes sociales y otras ubicaciones públicas disponibles en la Aplicación. Estos foros pueden ser alojados por Alza o por uno de nuestros proveedores de servicios externos en nuestro nombre. Al publicar contenidos, usted se compromete a seguir determinadas normas. Usted es responsable de todo el contenido (“Contenido”) que envíe, cargue, publique o almacene a través de la Aplicación. Usted es responsable de cualquier Contenido perdido o irrecuperable. Usted debe proporcionar todas las advertencias, información y divulgaciones requeridas y apropiadas. No nos hacemos responsables del Contenido ni de los datos que usted envíe a través de la Aplicación. Al enviarnos Contenido, usted declara que tiene todos los derechos necesarios sobre el Contenido y nos concede una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, modificar, mostrar y ejecutar todo o parte del Contenido en relación con el marketing, las promociones y para cualquier otro fin comercial relacionado con la App. Podremos redistribuir parte o la totalidad de su Contenido, así como obras derivadas del mismo, en cualquier formato y a través de cualquier canal de comunicación que elijamos. Por la presente, usted también concede a cada Usuario de Alza una licencia no exclusiva para acceder a su contenido publicado a través de la Aplicación, y para utilizar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido para permitir la funcionalidad de la Aplicación. Usted se compromete a no utilizar, ni permitir que un tercero utilice, la App para: (a) publicar o transmitir cualquier mensaje que sea calumnioso o difamatorio, o que revele asuntos privados o personales relativos a cualquier persona; (b) publicar o transmitir cualquier mensaje, dato, imagen o programa que sea indecente, obsceno, pornográfico, acosador, amenazador, abusivo, que incite al odio, que sea ofensivo desde el punto de vista racial o étnico; que fomente conductas que se considerarían un delito penal, que den lugar a responsabilidad civil o que infrinjan cualquier ley; (c) publicar o transmitir cualquier mensaje, dato, imagen o programa que viole los derechos de propiedad de terceros, incluidos textos, imágenes o programas no autorizados protegidos por derechos de autor, secretos comerciales u otra información confidencial de propiedad, así como marcas comerciales o marcas de servicio utilizadas de forma infractora; o (d) interferir en el uso de la Aplicación por parte de otros Usuarios de Alza. Usted publica Contenido en la Aplicación voluntariamente, y la publicación de Contenido no crea una relación de empleado entre usted y Alza. No podrá copiar ni utilizar información de identificación personal o de contacto de otros Usuarios de Alza sin su permiso. Se prohíben los correos electrónicos, correos postales, llamadas telefónicas u otras comunicaciones no solicitadas a los Usuarios de Alza a través de la Aplicación.

Ausencia de garantías, limitación de responsabilidad e indemnización

Sin garantías. Su acceso y uso de la Aplicación pueden verse interrumpidos debido al mal funcionamiento de su equipo o del nuestro, a actualizaciones y mantenimiento del software, y a otras acciones que Alza, a su discreción, decida llevar a cabo ocasionalmente por cualquier motivo. No seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra persona por ninguna pérdida, coste o daño que resulte de cualquier tiempo de inactividad programado o no programado, o de su incapacidad para acceder a la Aplicación. Su único y exclusivo remedio para cualquier fallo o no funcionamiento de la Aplicación, será que Alza realice los esfuerzos comercialmente razonables para reiniciar, reconectar o reparar los Servicios aplicables. NO LE OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA SOBRE SU CUENTA DE ALZA O LA APLICACIÓN. A EXCEPCIÓN DE LO EXPRESAMENTE DESCRITO EN LOS PRESENTES TÉRMINOS, NO LE OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NI NINGUNA OTRA GARANTÍA EN RELACIÓN CON SU CUENTA DE ALZA Y SU USO DE LA APLICACIÓN. LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. ESTO SIGNIFICA QUE NO GARANTIZAMOS QUE LA APLICACIÓN ESTÉ SIEMPRE DISPONIBLE PARA SU USO, O QUE LA INFORMACIÓN SOBRE TRANSACCIONES QUE VEA EN SU CUENTA DE ALZA SEA EXACTA O ESTÉ ACTUALIZADA.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED ES LIMITADA. SALVO QUE SE DISPONGA LO CONTRARIO EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y SUJETO A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE ALZA, SUS PROPIETARIOS, ADMINISTRADORES, DIRECTIVOS, AGENTES O SOCIOS DE ALZA ANTE USTED NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA POR LUCRO CESANTE O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, CUALESQUIERA DAÑOS DIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE (A) CUALQUIER TRANSACCIÓN REALIZADA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN O FACILITADA POR ELLA, (B) CUALQUIER RECLAMACIÓN ATRIBUIBLE A ERRORES, OMISIONES U OTRAS IMPRECISIONES EN EL SERVICIO DESCRITO O PROPORCIONADO A USTED, (C) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS, O (D) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LA APLICACIÓN DESCRITA O PROPORCIONADA A USTED, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON LA APLICACIÓN O CON ESTOS TÉRMINOS, SU ÚNICA Y EXCLUSIVA SOLUCIÓN ES DEJAR DE UTILIZAR LA APLICACIÓN. EN AQUELLOS ESTADOS EN LOS QUE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES NO SEA APLICABLE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE ALZA, SUS PROPIETARIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS Y AGENTES, O SOCIOS DE ALZA EN DICHOS ESTADOS ESTÁ LIMITADA Y LAS GARANTÍAS ESTÁN EXCLUIDAS EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PERO EN NINGÚN CASO EXCEDERÁ DE CIEN DÓLARES ($100.00).

INDEMNIZACIÓN. USTED SE COMPROMETE A DEFENDER, INDEMNIZAR Y MANTENER EN PAZ Y A SALVO A ALZA, NUESTROS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, ACCIONISTAS Y EMPLEADOS, FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN, DEMANDA, PROCEDIMIENTO, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, HONORARIOS DE ABOGADOS Y TODOS LOS GASTOS RELACIONADOS, YA SEAN EXTRACONTRACTUALES, CONTRACTUALES O DE OTRO TIPO, QUE SURJAN, SE RELACIONEN O SEAN ATRIBUIBLES, EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, AL INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE DE ESTOS TÉRMINOS O A CUALQUIER ACTIVIDAD POR SU PARTE RELACIONADA CON EL USO DE LA APLICACIÓN.

Términos adicionales.

Términos Generales. Los presentes términos, junto con la Política de Privacidad de Alza y cualesquiera otros acuerdos expresamente incorporados por referencia en el presente documento, constituyen el entendimiento y acuerdo íntegro y exclusivo entre usted y Alza en relación con su uso y acceso a la Aplicación, y salvo en los casos expresamente permitidos anteriormente, sólo podrán ser modificadas mediante un acuerdo por escrito firmado por representantes autorizados de las partes. En caso de que cualquier parte de estos Términos se considere inválida o inaplicable, se dará efecto a la parte inaplicable en la mayor medida posible y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Legislación aplicable. Estos Términos y cualquier controversia sobre estos Términos se regirán por la legislación de Nueva York o la legislación federal aplicable (incluida la Ley Federal de Arbitraje) según se aplique a los acuerdos celebrados y que deban ejecutarse íntegramente dentro del estado de Nueva York, sin tener en cuenta su elección de ley o conflictos de principios legales que requerirían la aplicación de la ley de una jurisdicción diferente.

Divisibilidad. A menos que cualquier otra disposición de estos Términos establezca lo contrario, y en la medida en que no esté prohibido por la ley aplicable, si cualquier tribunal o autoridad reguladora determina que cualquier parte de estos Términos es inválida o inaplicable, dicha determinación no afectará a la validez o aplicabilidad del resto de los Términos.

Cesión. Excepto cuando lo prohíba la ley, podemos ceder su Cuenta de Alza y nuestros derechos en virtud de estos Términos total o parcialmente a un tercero sin su permiso, y la entidad a la que vendamos, transfiramos o cedamos su Cuenta de Alza y estos Términos ocupará nuestro lugar. Esto significa que si nos fusionamos con otra empresa o vendemos la empresa, estos Términos seguirán aplicándose a usted. Estos Términos se aplican sólo a usted, y usted no puede transferir su Cuenta Alza a nadie más.

Renuncia de derechos; demora en la aplicación. Si no hacemos valer, o si nos demoramos en hacer valer, cualquiera de nuestros derechos en virtud de estos Términos, no perderemos dichos derechos. También podemos decidir renunciar a uno o más de nuestros derechos sin notificárselo a usted, pero hacerlo no implica renunciar a nuestro derecho a hacer valer esos derechos en una fecha posterior.

Condiciones que subsistirán tras la extinción de los presentes Términos. Algunos de estos Términos seguirán en vigor incluso después de que haya dejado de utilizar la Aplicación y haya cerrado su Cuenta de Alza. Estos términos incluyen la Sección 8 (Propiedad Intelectual), la Sección 10.2 (Legislación Aplicable), la Sección 10.3 (Divisibilidad), la Sección 10.5 (Renuncia de Derechos; Retraso en la Aplicación), esta Sección 10.6, y la Sección 11 (Arbitraje; Juicio con Jurado y Renuncia a Acciones Colectivas).

Modificación de estos Términos. Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento, o a interrumpir temporal o permanentemente la App con o sin previo aviso. También nos reservamos el derecho a modificar las características de la App a nuestra discreción. Le notificaremos cualquier cambio en las Condiciones por correo electrónico o a través de su Cuenta de Alza, y las Condiciones indicarán siempre la fecha de la última revisión. Si no le gustan los cambios que hagamos, debe dejar de utilizar la Aplicación y cerrar su Cuenta de Alza. Al continuar utilizando la Aplicación después de que le notifiquemos cualquier cambio en estos Términos, (a) nos está haciendo saber que está de acuerdo con los cambios, de la misma manera que lo hizo cuando aceptó por primera vez estos Términos; y (b) no seremos responsables ante usted o cualquier otra persona por cualquier modificación, suspensión o interrupción de la Aplicación.

Información de contacto. Si tiene alguna pregunta sobre la aplicación, su cuenta de Alza o estos Términos, envíenos un correo electrónico a support@alza.app o al +1 (888) 828-0881 [llamada gratuita] en inglés o al +1 (888) 838-1883 [llamada gratuita] en español.

Arbitraje; juicio con jurado y renuncia a acciones colectivas.

Esta Sección 10 constituye su acuerdo para arbitrar (“Acuerdo de Arbitraje”) todas las disputas que surjan bajo o en conexión con estos Términos y su relación con nosotros (colectivamente, “Reclamaciones”). Esto incluye Reclamaciones hechas por nosotros contra usted, por usted o cualquier persona relacionada con usted contra nosotros o cualquiera de nuestras subsidiarias, afiliados, agentes, empleados, predecesores, sucesores o cesionarios. A menudo se recurre al arbitraje para resolver las Reclamaciones de forma más eficaz que un juicio, en particular cuando el importe de las Reclamaciones es pequeño (¡los abogados son caros!) USTED RENUNCIA AL DERECHO DE IMPUGNAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO CON JURADO SOBRE CUALQUIER RECLAMACIÓN. CUALQUIER ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS SERÁ ÚNICAMENTE INDIVIDUAL; NO SE PERMITEN LOS ARBITRAJES COLECTIVOS, LAS DEMANDAS COLECTIVAS, LAS DEMANDAS DE ABOGADOS GENERALES PRIVADOS NI LAS CONSOLIDACIONES CON OTROS ARBITRAJES. EL ÁRBITRO SÓLO PODRÁ CONCEDER INDEMNIZACIONES A TÍTULO INDIVIDUAL. USTED NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO EN RELACIÓN CON NINGUNA RECLAMACIÓN.

Todas las Reclamaciones se decidirán definitiva y exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante con un único árbitro administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) de acuerdo con esta disposición y las normas aplicables de la AAA, que pueden limitar la presentación de pruebas a su disposición o a la nuestra. Puede obtener copias de las normas y formularios de la AAA poniéndose en contacto con la AAA en el 1-800-778-7879 o en www.adr.org. Cualquier audiencia de arbitraje a la que usted asista tendrá lugar en el distrito judicial federal en el que usted resida en la fecha de firma de este Acuerdo de Arbitraje. El árbitro aplicará el derecho sustantivo aplicable de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. §§ 1-16 (“FAA”) y las leyes de prescripción aplicables, y atenderá las reclamaciones de privilegio reconocidas por ley.

El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si bien el árbitro podrá dictar medidas declaratorias o cautelares, sólo podrá hacerlo con respecto a la parte individual que solicite la reparación y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por las Reclamaciones de la parte individual. Los criterios de decisión y sentencia del árbitro no tendrán un efecto precedente o de impedimento colateral sobre las Reclamaciones hechas valer por cualquier persona o entidad que no haya sido parte en el arbitraje. Si alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje se considera inaplicable, la disposición inaplicable se separará y se aplicarán los términos de arbitraje restantes (pero en ningún caso habrá un arbitraje colectivo o representativo). El presente Acuerdo de Arbitraje se regirá por la FAA. Si un tribunal o árbitro decide que este Acuerdo de Arbitraje no puede aplicarse a una Reclamación de reparación en particular, entonces esa Reclamación (y sólo esa Reclamación) debe separarse del arbitraje y puede presentarse ante un tribunal. Las Reclamaciones individuales presentadas ante tribunales de escasa cuantía no están sujetas al presente Acuerdo de Arbitraje mientras la Reclamación permanezca en el tribunal de escasa cuantía. El árbitro será el único facultado para interpretar el alcance y la aplicabilidad del presente Acuerdo de arbitraje, con la salvedad de que cualquier Reclamación relativa al alcance o la aplicabilidad de la prohibición de las Reclamaciones colectivas, de clase o representativas, o las Reclamaciones en arbitraje de medidas cautelares públicas, será resuelta por los tribunales estatales y federales de la ciudad y el condado de San Francisco, California, de conformidad con la legislación de California.

EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DEL ARBITRAJE: PUEDE RENUNCIAR A LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS MEDIANTE ARBITRAJE ENVIÁNDONOS UN CORREO ELECTRÓNICO A SUPPORT@ALZA.APP EN UN PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS E INDICÁNDONOS QUE DESEA RENUNCIAR AL ARBITRAJE OBLIGATORIO. DEBE INCLUIR EN EL CORREO ELECTRÓNICO SU NOMBRE Y APELLIDOS, SU DIRECCIÓN POSTAL, SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO Y SU NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL.

Términos y condiciones de Apple Store. Si ha descargado la aplicación desde Apple App Store, también se le aplicarán las siguientes condiciones:

Reconocimiento: Usted reconoce que los presentes Términos son únicamente entre usted y Alza, y no con Apple; y Alza, y no Apple, es el único responsable de la App y de su contenido.

Alcance de la Licencia: La licencia que se le concede para la App es una licencia limitada e intransferible para utilizar la App en un producto Mac de su propiedad o bajo su control y según lo permitido por las Reglas de Uso establecidas en las condiciones de servicio aplicables a la Mac App Store.

Mantenimiento y soporte: Alza, y no Apple, es la única responsable de prestar cualquier servicio de mantenimiento y soporte, por el que pueden aplicarse tarifas adicionales, con respecto a la App. Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y asistencia en relación con la Aplicación.

Garantía: Alza es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no se renuncie efectivamente a ella. En caso de que la aplicación no cumpla con cualquier garantía aplicable, puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del software. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costes o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía serán responsabilidad exclusiva de Alza.

Reclamaciones sobre el producto: Alza, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación del Usuario de Alza o de terceros relacionada con la App o con la posesión y/o uso del Software por parte del Usuario de Alza, incluidas, entre otras: (i) reclamaciones de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación de que la App no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar.

Derechos de propiedad intelectual: Usted reconoce que, en caso de que un tercero reclame que la App o su posesión y uso de la App infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Alza, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual.

Cumplimiento de la ley: Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de Estados Unidos, o que haya sido designado por el Gobierno de Estados Unidos como país de apoyo al terrorismo; y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de Estados Unidos.

Información de contacto del desarrollador: Envíe sus preguntas, quejas o reclamaciones por correo electrónico a support@alza.app o al +1 (888) 828-0881 [llamada gratuita] en inglés o al +1 (888) 838-1883 [llamada gratuita] en español.

Condiciones contractuales de terceros: Al utilizar la Aplicación, deberá cumplir las condiciones contractuales aplicables de terceros.

Tercero beneficiario: Usted reconoce y acepta que Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de los presentes términos, y que, tras la aceptación por su parte de los presentes términos, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir los presentes términos frente a usted como tercero beneficiario.

Aumentar su cuenta

Aumentar los tipos de cuenta

Puede abrir una Cuenta Increase de Consumo si:

Puede abrir una Cuenta Business Increase si:

Las condiciones de la Cuenta Increase

Usted podrá designar personas autorizadas para realizar actividades dentro de su Cuenta Increase. Trataremos a cada persona designada como autorizada para acceder y utilizar su Cuenta Increase hasta que recibamos una notificación por escrito en una forma aceptable. Podremos exigirle que nos entregue por separado una autorización por escrito indicándonos quién está autorizado a actuar en su nombre. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente por escrito cualquier cambio en su forma de organización o propiedad o en la autoridad de cualquier persona con respecto a su Cuenta Increase Empresarial.

Recopilamos información sobre usted y, en su caso, sobre su empresa para ayudarnos a nosotros y al Banco a verificar su identidad. La funcionalidad de su Cuenta Increase estará limitada hasta que haya enviado, y nosotros y el Banco hayamos revisado y aprobado, toda la información requerida. La información que proporcione en el momento de crear su Cuenta Increase deberá ser exacta y estar actualizada mientras tenga una Cuenta Increase. Podremos suspender o cancelar su Cuenta Increase si proporciona información inexacta o no actualiza su información.

Usted podrá utilizar su Cuenta de Increase únicamente para fines legales y legítimos. Usted es responsable de cumplir las leyes, normas, reglamentos y directrices aplicables al lugar donde utilice los Servicios de Increase.

Usted no puede:

Los Asociados de Increase podrán restringir su capacidad para desconectar su Cuenta de Increase de Plataforma y su Cuenta Bancaria de la Aplicación de Socio de conformidad con el Acuerdo de Asociado. Por favor, póngase en contacto con el Socio de Increase que creó su Cuenta Increase de Plataforma para cualquier pregunta de soporte al cliente. Algunos Increase Partners pueden darle acceso para gestionar directamente su Increase Account a través de nuestro Dashboard. Puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte si el Socio de Increase no responde o no puede resolver su problema adecuadamente o si abrió su Cuenta Increase directamente con nosotros.

Puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a support@increase.com si el Socio de Increase no responde o no puede resolver su problema adecuadamente o si abrió su Cuenta Increase directamente con nosotros.

Si desea cancelar su Cuenta Increase, póngase en contacto con (A) su Socio de Increase que creó su Cuenta Increase de Plataforma, o (B) con nosotros si tiene una Cuenta Increase Directa.

Su Increase Partner puede darle acceso directo a su Increase Account a través del Dashboard. También es posible que tenga acceso directo a su Cuenta Increase porque haya configurado su cuenta directamente con nosotros. En cualquier caso, usted es plenamente responsable de la gestión de los métodos de acceso a su Cuenta Increase, lo que incluye mantener en secreto sus credenciales de autenticación. Usted es responsable de toda la actividad realizada utilizando su Cuenta Increase, independientemente de que haya autorizado o no dicha actividad.

El Banco puede estar legalmente obligado a considerar abandonados sus fondos tras un determinado periodo de inactividad de la Cuenta bancaria. En tales casos, cancelaremos su Cuenta de Increase y, si así lo exige la ley, intentaremos notificárselo. Si no responde a la notificación, el Banco confiscará los fondos que queden en su Cuenta Bancaria. Si desea reclamar los fondos confiscados al estado correspondiente, póngase en contacto con el administrador de propiedad no reclamada de dicho estado. Usted seguirá siendo responsable de todas las obligaciones pendientes en virtud de este Contrato de Increase relacionadas con su Cuenta de Increase antes del cierre.

Es posible que se le exija el pago de una cuota para acceder a los Servicios Increase a través de un Servicio Increase Partner. Esta tarifa se le explicará en su Contrato de Partner y las tarifas del Partner Increase pueden incluir nuestras tarifas. Es posible que deba pagarnos una comisión directamente a nosotros si tiene una Cuenta Increase Directa. Nuestros honorarios están publicados en nuestra tabla de honorarios. Podremos deducir del saldo de su Cuenta Bancaria tanto nuestras comisiones como, en su caso, las comisiones de los Servicios de Increase de Socios que nos especifique el Socio de Increase. Póngase en contacto con nosotros si cree que las comisiones se han deducido de forma incorrecta, o que su Socio de Increase no le ha comunicado correctamente sus comisiones. Usted acepta que podamos compensar los fondos de cualquier Cuenta Bancaria de su propiedad con cualquier dinero que cualquier entidad de su Grupo deba a Increase.

Uso de datos

Plazo y terminación

El presente Contrato de Increase entrará en vigor en la fecha en que usted acceda o utilice por primera vez los Servicios de Increase y continuará vigente hasta que usted o nosotros lo rescindamos. Podremos resolver el presente Contrato de Increase o cerrar su Cuenta Increase en cualquier momento y por cualquier motivo permitido por la legislación aplicable. Podremos suspender su Cuenta Increase y su capacidad para acceder a los fondos de su Cuenta Bancaria, o rescindir el presente Contrato, si (a) determinamos, a nuestra entera discreción, que usted no es elegible para los Servicios de Increase o los Servicios Bancarios debido a un riesgo significativo de fraude o de crédito, o cualquier otro riesgo; (b) usted utiliza los Servicios de Increase o los Servicios Bancarios de una manera prohibida o no cumple con cualquiera de las disposiciones del presente Contrato de Increase; (c) cualquier ley o socio financiero nos obliga a hacerlo; o (d) estamos facultados para hacerlo en virtud del presente Contrato.

La rescisión no le exime inmediatamente de las obligaciones contraídas en virtud de este Contrato de Increase. Si rescinde este Contrato de Increase, le abonaremos los fondos restantes que le adeudemos de conformidad con este Contrato de Increase.

Poder de representación

Modificaciones de los Servicios de Increase o de los Servicios Bancarios

Modificaciones del Contrato

Normas que rigen el Contrato

Indemnización

Limitación de nuestra responsabilidad frente a usted

Resolución de litigios mediante arbitraje vinculante

Usted y nosotros acordamos que todas y cada una de las disputas, reclamos o causas de acción pasadas, presentes y futuras que surjan de o se relacionen con su uso de cualquiera de los Servicios de Increase, este Contrato, o cualquier otra controversia o disputa entre usted y Increase o cualquiera de sus respectivas afiliadas, licenciantes, distribuidores, proveedores o agentes, ya sea que surjan antes o después de que usted haya aceptado este Contrato (colectivamente, “Disputa(s)”), se determinarán mediante arbitraje, a menos que (a) usted opte por no participar según lo dispuesto en la Sección 12.3 a continuación; o (b) su Disputa esté sujeta a la excepción de este acuerdo de arbitraje establecida en la Sección 12.7 a continuación.3 a continuación; o (b) su Disputa esté sujeta a una excepción a este acuerdo de arbitraje establecido en la Sección 12.7. Usted y nosotros acordamos además que cualquier arbitraje conforme a esta Sección no procederá como una acción colectiva, de grupo o representativa.

Queremos resolver sus dudas sin necesidad de entablar un litigio judicial formal. Antes de presentar una reclamación contra nosotros, usted se compromete a intentar resolver la Disputa de manera informal poniéndose en contacto con nosotros. Del mismo modo, realizaremos esfuerzos razonables para ponernos en contacto con usted (si tenemos información de contacto suya) para resolver cualquier reclamación que podamos poseer de manera informal antes de emprender cualquier acción formal. Si una Disputa no se resuelve en un plazo de 30 días a partir del envío del correo electrónico en el que se hace constar la Disputa, usted o nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje tal y como se describe a continuación.

Usted podrá optar por excluirse de esta disposición de arbitraje enviando una notificación por escrito al servicio de atención al cliente dentro de los treinta (30) días siguientes a la primera aceptación de este Contrato de Increase. Deberá fechar la notificación escrita e incluir su nombre y apellidos, dirección y una declaración clara de que no desea resolver las disputas con Increase mediante arbitraje. Excepto por las excepciones de la Sección 12.7 a continuación, usted renuncia consciente e intencionalmente a su derecho de litigar cualquier Disputa si no envía la notificación antes del plazo de 30 días. Usted podrá continuar utilizando los Servicios del Increase si opta por no someterse al acuerdo de arbitraje, después de lo cual ninguna de las partes de este Contrato podrá invocar el acuerdo mutuo de arbitraje de esta Sección 12.

Usted y nosotros acordamos que la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) administrará el arbitraje bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor vigentes en el momento en que se solicite el arbitraje (“Reglas de la AAA”). Dichas normas están disponibles en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. La parte que desee iniciar un arbitraje deberá presentar a la otra parte una Solicitud de Arbitraje por escrito, tal y como se especifica en las Normas de la AAA.

Independientemente de las reglas de un foro de arbitraje determinado, usted y nosotros acordamos que el arbitraje de cualquier Disputa procederá de manera individual, y ni usted ni nosotros podremos presentar una demanda como parte de un arbitraje de clase, grupo, colectivo, coordinado, consolidado o masivo (cada uno, un “Arbitraje Colectivo “). Sin limitar la generalidad de lo anterior, una demanda para resolver cualquier Disputa contra Increase se considerará un Arbitraje Colectivo si (a) dos (2) o más demandas similares de arbitraje se presentan simultáneamente por o en nombre de uno o más demandantes; y (b) los abogados de los demandantes son los mismos, comparten honorarios o se coordinan a través de los arbitrajes. A efectos de esta disposición, “simultáneamente” significa que ambos arbitrajes están pendientes (presentados pero aún no resueltos) al mismo tiempo.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS DERECHO A CONSOLIDAR, UNIR O COORDINAR LITIGIOS POR O CONTRA OTRAS PERSONAS O ENTIDADES, NI A ARBITRAR O LITIGAR CUALQUIER LITIGIO EN CALIDAD DE REPRESENTANTE, INCLUSO COMO MIEMBRO REPRESENTANTE DE UNA CLASE O EN CALIDAD DE ABOGADO GENERAL PRIVADO. EN RELACIÓN CON CUALQUIER LITIGIO (TAL Y COMO SE HA DEFINIDO ANTERIORMENTE), SE RENUNCIA EXPRESA E INCONDICIONALMENTE A TODOS Y CADA UNO DE DICHOS DERECHOS. CUALQUIER IMPUGNACIÓN DE LA VALIDEZ DE ESTA SECCIÓN 12 SERÁ DETERMINADA EXCLUSIVAMENTE POR EL ÁRBITRO.

A pesar de su y nuestro derecho a arbitrar disputas, usted y nosotros conservamos los siguientes derechos: usted, y cada uno de nosotros conservamos el derecho (a) a presentar una demanda individual en un tribunal de demandas de menor cuantía; y (b) a solicitar medidas cautelares u otra compensación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o amenaza de infracción de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes.

Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, en caso de que se determine que esta disposición de arbitraje no se aplica a usted o a su Disputa, usted, el Banco y nosotros acordamos que cualquier procedimiento judicial (que no sean demandas de menor cuantía) se iniciará en los tribunales federales o estatales de Delaware. Usted y nosotros aceptamos la competencia y jurisdicción personal en ese lugar. Todos acordamos renunciar a nuestro derecho a un juicio con jurado.

Esta Sección 12 “Resolución de Disputas por Arbitraje” sobrevivirá a la terminación o expiración de estos Términos. Si un tribunal decide que alguna parte de esta Sección 12 es inválida o inaplicable, las partes restantes de esta Sección 12 seguirán siendo, no obstante, válidas y vigentes. En caso de que un tribunal decida que la totalidad o parte de la Sección 12.6 “Renuncia a la demanda colectiva y al arbitraje colectivo” es inválida o inaplicable, entonces la totalidad de esta Sección 12 “Resolución de disputas mediante arbitraje” se considerará nula y cualquier Disputa restante deberá ser litigada ante un tribunal.

Propiedad intelectual

Usted podrá utilizar la API después de crear una Cuenta Increase y para el propósito que describa a Increase cuando se inscriba en el Servicio Increase. Usted podrá utilizar la API para desarrollar, probar y operar una Aplicación, incluyendo una aplicación móvil, sitio web, plataforma o servicio. Su integración deberá cumplir con la Documentación de Increase, incluyendo la documentación técnica, las pautas de uso, los límites de volumen de llamadas y la documentación ubicada aquí . Usted puede mostrar los datos creados por su uso de los Servicios de Increase y los Servicios del Banco según lo permitido por este Contrato o la ley aplicable. Actualizamos la API y la Documentación de vez en cuando, y podemos añadir o eliminar funcionalidades. Le notificaremos si realizamos cambios que afecten materialmente a los Servicios Increase.

Le proporcionaremos las Credenciales de la API que le permitirán acceder a la API y utilizarla. Las Credenciales de la API son nuestra información confidencial. Usted no puede vender, transferir, sublicenciar o revelar sus Credenciales de la API u otras credenciales de Increase a terceros, salvo a un proveedor de servicios que preste servicios en su nombre. Usted es responsable de la seguridad de sus Credenciales API y es responsable de cualquier acción realizada utilizando sus Credenciales API u otras credenciales de Increase. Increase podrá revocar sus Credenciales de API por cualquier motivo a la entera discreción de Increase previa notificación a usted.

Increase posee todos los derechos, intereses y titularidad sobre la PI de Increase, incluyendo la propiedad intelectual de los Servicios de Increase, la API, el Dashboard y cualquier documentación de Increase asociada (incluyendo, sin limitación, cualesquiera patentes, derechos de autor, derechos de publicidad, marcas, logotipos, diseños, imagen comercial y secretos comerciales). Se le concede una licencia no exclusiva e intransferible para acceder electrónicamente y utilizar la PI de Increase únicamente en la forma descrita en este Contrato de Increase. Es posible que tenga que aceptar condiciones adicionales si se dispone de nuevos Increase IP. Usted no podrá utilizar la PI de Increase, incluidos los logotipos o marcas de Increase, sin nuestra previa autorización por escrito. Quedan reservados todos los derechos sobre la PI de Increase que no se le otorguen expresamente en este Contrato de Increase. Usted no podrá y no permitirá que ningún tercero utilice su Cuenta Increase para: (a) reclamar o registrar cualquier PI de Increase en su nombre o en nombre de terceros; (b) importar o exportar cualquier parte de la PI de Increase a una persona o país en violación de las leyes de control de exportaciones; (c) copiar, reproducir, publicar, transmitir, revender o distribuir la PI de Increase o cualquier contenido o datos obtenidos a través de los Servicios de Increase o de nuestro sitio web; (d) acceder o intentar acceder a información no pública de Increase; (e) hackear o desarrollar soluciones a cualquier limitación técnica impuesta a su Cuenta Increase por Increase o un Socio de Increase; (f) realizar ingeniería inversa de la IP de Increase; (g) participar en cualquier actividad que pudiera interferir o afectar la capacidad de Increase para proporcionar los Servicios de Increase, incluyendo el envío de un número irrazonablemente grande de solicitudes en rápida sucesión a la API; o (h) intentar cualquiera de los anteriores. Podremos referirnos públicamente a usted como usuario de Increase durante la vigencia de este Contrato de Increase.

Podremos utilizar cualquier Feedback que usted nos proporcione sobre la API y los Servicios de Increase sin ninguna obligación hacia usted. Usted otorga a Increase todos los derechos, títulos y propiedad sobre el Feedback. Usted no adquirirá ningún derecho o licencia sobre la IP de Increase si nos proporciona Feedback.

La Información Confidencial es cualquier información no pública que le comuniquemos y que esté marcada o declarada como “Confidencial” o “Reservada” o que, si no está marcada o declarada como tal, deba entenderse razonablemente, por el contexto de la divulgación o por la propia información, que es confidencial. La Información Confidencial también incluye: (a) los datos de usuario de Increase y cualquier otro dato al que usted acceda a través de la API; y (b) las Credenciales de la API y cualquier otra información de credenciales de Increase, incluyendo contraseñas y PINs. Usted deberá mantener la confidencialidad de la Información Confidencial y no utilizarla para ningún otro fin que no sea exclusivamente el requerido y necesario para cumplir con sus obligaciones en virtud de este Contrato de Increase. En caso de que la Información Confidencial deba ser divulgada por un tribunal, agencia gubernamental, requerimiento regulatorio o requerimiento de divulgación similar, usted deberá notificarlo inmediatamente a Increase. Su obligación de mantener la confidencialidad de la Información Confidencial sobrevivirá a la terminación de este Contrato de Increase.

Liberación de responsabilidad

Fuerza mayor

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